Política de envío

Política de Envío – Faunelle

Plazos de entrega

Todos los pedidos realizados en Faunelle se procesan y envían en un plazo estimado de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago, para entregas dentro de la España peninsular.

Este plazo puede variar ligeramente en fechas de alta demanda (campañas especiales, rebajas, Navidad) o por causas ajenas a Faunelle, como incidencias del transportista.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a toda la España peninsular. (Si también envías a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, dímelo y te ajusto esta sección con los plazos y condiciones especiales de esas zonas, que suelen ser distintos.)

Gastos de envío

El envío es totalmente gratuito en todos los pedidos realizados en Faunelle, sin importe mínimo de compra.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Pedidos no entregados

Si tras varios intentos de entrega el transportista no logra localizarte, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo a través de hellofaunelle1@gmail.com para gestionar un nuevo envío (pudiendo suponer un coste adicional) o el reembolso correspondiente.

Errores en la dirección de envío

Faunelle no se hace responsable de retrasos o pérdidas causados por una dirección de entrega incorrecta o incompleta facilitada por el cliente. Te recomendamos revisar bien los datos antes de confirmar el pedido.